En BondUP queremos que comprendas qué información recogemos y cómo la usamos y compartimos. En la Política de privacidad explicamos cómo recogemos, usamos, compartimos, conservamos y transferimos la información. También te informamos de cuáles son tus derechos. Por eso te recomendamos leer nuestra Política de privacidad. Así podrás usar los productos de BondUP del modo más adecuado para ti.
Social Up SpA reconoce lo fundamental que son sus Usuarios y la protección de su información, por lo que ha decidido implementar esta Política de privacidad (en adelante la “Política”) para protegerlos y que tengan la mayor información posible respecto al tratamiento de sus datos. Para nosotros es importante que sepas controlar tu privacidad, por lo que también te mostraremos cómo administrar tu información en la configuración de los Productos de BondUP que usas. Puedes modificar estos ajustes para personalizar tu experiencia.
Esta Política forma parte integrante de los Términos y condiciones de BondUP, y aplica a cualquier Usuario que ingrese y haga uso de los Productos de BondUP. En concreto, el Usuario podrá expresar su consentimiento libre y espontaneo respecto de los términos de la Política de privacidad, para seguir utilizando la el sitio web o las Plataformas.
La Política de privacidad de BondUP tiene por objeto proteger la privacidad de los Usuarios y garantizar el debido respeto y regular el tratamiento de los datos personales de los Usuarios del sitio web, de conformidad a lo establecido en la ley N°19.628 sobre protección de la vida privada y protección de datos de carácter personal, ley N° 19.496 sobre protección de los derechos del consumidor, así como también, otras normativas legales aplicables. Así, al aceptar la Política de privacidad, el Usuario de la Plataforma otorga a BondUP el derecho a recopilar, almacenar, procesar, usar y tratar la información que reciba de él en los términos establecidos en esta Política de privacidad y en la normativa aplicable.
La Política de privacidad cubre todo aquello que se efectúe y los datos que se provean dentro del sitio web o la Plataforma. En caso de que algún link contenido en la Plataforma derive al Usuario a páginas web de propiedad de terceros, esta Política no aplica sobre dichos sitios ya que BondUP no tiene el dominio ni el control de los mismos.
Las palabras y términos que se definen seguidamente, en caso de no estar definidas en esta Política, tendrán el significado para ellos dado en los Términos y condiciones.
Al utilizar la Plataforma e ingresar al sitio web, podemos recopilar información no personal, como el tipo de dispositivo que utilizas, tu historial de uso de nuestros servicios y la información de tu perfil en redes sociales. La información antes descrita y recolectada en ningún caso implica la identificación personal de los visitantes al sitio web.
Adicionalmente, al utilizar nuestros servicios, podemos recopilar información personal, la cual es entregada por los Usuarios al completar el formulario de registro de Usuario y de forma voluntaria al completar su perfil en la Plataforma. Para la utilización de los servicios ofrecidos por BondUP, descritos detalladamente en la Plataforma (en adelante, los “Servicios”), el Usuario deberá previamente obtener una cuenta o perfil de Usuario, para lo cual, el Usuario no podrá registrarse sin previamente aceptar la presente Política de privacidad y los Términos y condiciones.
En el Formulario de Registro el Usuario deberá proporcionar, a lo menos, los siguientes datos, sin los cuales BondUP se ve imposibilitada de prestar los Servicios descritos en la Plataforma. Los datos a ser proporcionados: (i) nombre y apellidos del Usuario; (ii) cédula de identidad y/o rol único tributario; (iii) correo electrónico; (iv) número de teléfono; (v) domicilio; (vi) fecha de nacimiento; (vii) género; y otros datos opcionales que permiten mejorar nuestras algoritmos y ofrecer mejores recomendaciones y contenido más personalizado al Usuario.
Una vez completado el Formulario de Registro, todo Usuario podrá acceder a su perfil y podrá completarlo y/o editarlo según estime conveniente. La información y datos facilitados por el Usuario estarán en todo momento disponibles en su cuenta de Usuario y podrán ser modificados por el Usuario. El Usuario se compromete a introducir datos reales y veraces de conformidad a lo establecido en los Términos y condiciones.
El Usuario será el único responsable de los daños y perjuicios derivados de la falta de veracidad, inexactitud, falta de vigencia o autenticidad de los datos facilitados. BondUP considera toda la información entregada por un Usuario como información propia del Usuario, no siendo responsable en caso de que se haya entregado información de terceros sin el consentimiento previo de los mismos, siendo el Usuario responsable del tratamiento de los datos de terceros.
En BondUP, utilizamos la información del Usuario para:
BondUP no vende, arrienda ni cede la información personal de los Usuarios. Solo compartimos datos personales con terceros cuando: (i) sea necesario para la prestación de un servicio solicitado por el Usuario; (ii) el Usuario haya otorgado su consentimiento; o (iii) exista una obligación legal que lo exija.
Podemos compartir información no personal, agregada o anonimizada, con terceros para fines de análisis, estadísticas o publicidad, siempre que no permita identificar a una persona natural.
A continuación, se detalla con quiénes compartimos datos y en qué condiciones, incluyendo la posibilidad de compartirlos con entidades ubicadas en otros países.
BondUP utiliza proveedores tecnológicos especializados para ofrecer nuestros servicios de manera eficiente y segura. A continuación detallamos qué información compartimos y con qué finalidad:
El Usuario puede solicitar información específica sobre cualquiera de estos tratamientos escribiendo a contacto@bondup.cl
BondUP comparte datos con terceros únicamente cuando sea necesario para ejecutar operaciones instruidas por el Usuario o para la correcta prestación, mejora, operación y seguridad de la Plataforma (por ejemplo: proveedores de infraestructura, servicios de entrega, análisis y atención al cliente). No compartimos datos con terceros para que los utilicen con fines comerciales propios sin tu consentimiento expreso.
BondUP puede compartir datos con sus filiales, coligadas y empresas relacionadas exclusivamente para fines compatibles con la prestación de servicios (mejora de producto, análisis, cumplimiento contractual y seguridad). Estas entidades están obligadas contractualmente a tratar los datos conforme a los mismos estándares de protección y no podrán usar tu información para acciones de marketing independientes sin tu autorización previa.
Algunos de nuestros proveedores de servicios procesan datos en servidores ubicados fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea. Estas transferencias se realizan únicamente cuando:
Para que puedas acceder a beneficios, descuentos y eventos exclusivos ofrecidos por nuestros aliados comerciales (tales como bancos, compañías de seguros, centros comerciales, cajas de compensación, empresas de retail, entre otros), es necesario que podamos confirmar que cumples con las condiciones requeridas por ellos, como por ejemplo, ser su cliente o afiliado.
Al aceptar esta Política de Privacidad y en el momento en que solicitas/adquieres un beneficio específico, autorizas expresamente a BondUP para compartir la información personal mínima y estrictamente necesaria (generalmente tu número de RUT y, excepcionalmente, tu edad) con el aliado comercial que ofrece dicho beneficio.
La única finalidad de este intercambio de información es que el aliado comercial pueda validar tu elegibilidad para recibir el beneficio que has solicitado/recibido. Nuestros aliados comerciales están contractualmente obligados a utilizar estos datos únicamente para este propósito de verificación, a proteger su confidencialidad y a eliminarlos una vez cumplida la finalidad, quedando prohibido su uso para otros fines de marketing o de cualquier otra índole no autorizada por ti.
Condiciones específicas del intercambio de información:
El Usuario autoriza a BondUP para que comparta el RUT a Caja Los Andes, con la finalidad que esta última gestione su eventual participación en eventos o iniciativas cuya difusión se realiza a través de la Plataforma, y para la correcta aplicación o entrega de beneficios asociados al uso de la Plataforma pudiendo validar que el usuario si pertenece a Caja los Andes y activando así su beneficio.
Los Titulares de datos personales tienen los siguientes derechos:
BondUP conservará los datos personales proporcionados durante todo el tiempo que así lo permitan las disposiciones legales vigentes. Esto supone que la mantención y el tratamiento de datos personales puede ir más allá del tiempo en que el Titular de datos personales sea Usuario de la Plataforma. Lo anterior, a menos que el Titular de datos personales ejerza su derecho de oposición, en cuyo caso los datos personales se eliminarán con la mayor celeridad posible. En caso de revocación del consentimiento u oposición al Tratamiento de datos personales, los datos personales se bloquearán y dejarán de tratarse, eliminándose de los registros de BondUP junto con la eliminación del respectivo Usuario, a menos que existan razones por las que BondUP estime que esto no es procedente.
En cualquier momento el Usuario podrá ejercer alguno de los derechos indicados en este numeral. Para estos efectos bastará con que el Usuario lo solicite al siguiente correo: contacto@bondup.cl.
Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger la información del Usuario de accesos no autorizados y usos inadecuados. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información personal del Usuario en línea.
A continuación, te detallamos algunas de las medidas que tomamos:
Es importante que el Usuario también tome medidas para proteger su información personal en línea: Utilizar contraseñas seguras y únicas para todas sus cuentas en línea; No compartir sus contraseñas con nadie; Tener cuidado con los correos electrónicos y sitios web sospechosos; Mantener su software actualizado.
Además de las medidas mencionadas anteriormente, también nos comprometemos a: Informar al Usuario de cualquier incidente de seguridad que pueda afectar su información personal; Colaborar con las autoridades en caso de que se produzca un incidente de seguridad; Mejorar continuamente nuestras medidas de seguridad para proteger la información personal del Usuario.
En BondUP, la seguridad de la información personal del Usuario es nuestra principal prioridad.
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a los Usuarios a través de la Plataforma u otros medios fidedignos. En caso de que la modificación sea de aquellas consideradas sustanciales de conformidad a la normativa aplicable, y se requiera el consentimiento expreso del Usuario para los nuevos términos, se enviará una comunicación personalizada expresando estas circunstancias y la necesidad de aceptar los mismos para poder seguir prestando los servicios y mantener la calidad de Usuario de conformidad a lo aquí dispuesto y lo señalado en los Términos y condiciones.
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